Ответы на частые вопросы о покупке б/у запчастей в ДоброТех. Не нашли ответ — напишите нам в чат или позвоните +7 915 058-51-80.
Детали новые или б/у?
Оригинальные детали, бывшие в употреблении: сняты с рабочей техники и проверены мастером перед продажей. На все запчасти действует гарантия 14 дней.
Как вы проверяете б/у-детали перед продажей?
Каждая деталь снимается с исправной техники, очищается и тестируется мастером на работоспособность. В продажу идут только рабочие детали.
Что если деталь не подойдёт или окажется неисправной?
Гарантия магазина 14 дней. Если деталь не подошла или неисправна — вернём деньги или обменяем. Свяжитесь с нами, поможем подобрать замену.
Как подобрать деталь и убедиться, что подойдёт?
Назовите артикул детали или модель и серийный номер с шильдика техники — поможем подобрать точно. Также можно искать по артикулу прямо на сайте.
Для каких марок есть запчасти?
Bosch, Siemens, Indesit, Ariston, LG, Samsung, Electrolux, Beko, Candy, Atlant, Gorenje, Haier и другие марки стиральных, посудомоечных, сушильных машин и холодильников.
Как получить заказ и оплатить?
Самовывоз в Москве (ул. Пермская, 11 стр. 2) и доставка по России службой СДЭК — стоимость и срок считаются при оформлении заказа. Оплата картой онлайн, при самовывозе — наличными или картой на месте.
Сколько идёт доставка?
Самовывоз в Москве — в день обращения. Доставка в регионы службой СДЭК обычно 2–7 рабочих дней, срок зависит от региона. Точную стоимость и срок покажет калькулятор при оформлении заказа.
Продаёте оптом?
Нет. Товар штучный: у каждой позиции ровно один экземпляр, партий одинаковых деталей не бывает. Мастерам и сервисам продаём на общих условиях — что есть в наличии, то и берём. Нужен список позиций под заказ — напишите, скажем, что из этого есть.
Нужной детали нет в наличии — что делать?
Оставьте артикул или модель через форму подбора или в чате — сообщим, когда деталь появится, либо подберём совместимый аналог.
Вы ремонтируете технику?
Да, ремонтируем стиральные, сушильные и посудомоечные машины и холодильники. Мастер выезжает по Москве и ближнему Подмосковью, либо привозите технику или отдельный узел к нам на Пермскую, 11 стр. 2. Диагностика бесплатна, если соглашаетесь на ремонт; при отказе выезд стоит 2000 рублей. Гарантия на работу 30 дней.
Где вы находитесь и когда работаете?
Москва, ул. Пермская, 11 стр. 2. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00, воскресенье — выходной. Телефон +7 915 058-51-80.