Ремонтируем стиральные машины Gorenje в Москве и ближнем Подмосковье: мастер приезжает к вам, или вы привозите машину к нам на Пермскую, 11. На складе — проверенные детали Gorenje: модули управления, шкивы, манжеты, люки, двигатели, патрубки и детали порошкоприёмника. Гарантия на работу — 30 дней.
Особенности стиральных машин Gorenje
- Gorenje — словенская марка, с 2018 года в группе Hisense. Ремонтируем и старые машины, и выпущенные при Hisense.
- Дверца не открывается после стирки. Частый вопрос владельцев Gorenje. Сначала подождите 2–3 минуты — замок разблокируется с задержкой. Если в барабане осталась вода, значит, не прошёл слив: почистите фильтр насоса. Если вода ушла, а дверца всё равно заблокирована, виноват замок люка (УБЛ) или ручка.
- Подшипники. Меняем по модели: если бак разборный — разбираем, если неразборный — распиливаем, ставим новые подшипники и сальник и спаиваем шов. Это дешевле замены бака в сборе.
- Модуль управления. Отказ электроники — машина не включается, не запускает программу, выдаёт ошибки. Проверенный б/у модуль Gorenje у нас стоит от 500 ₽.
- Манжета и шкив. Течь из-под дверцы чаще всего от изношенной манжеты, а стук и проскальзывание ремня — от шкива. Обе детали Gorenje есть на складе.
Частые неисправности Gorenje и что меняем
| Что происходит | Частая причина | Деталь |
|---|---|---|
| Не сливает воду, дверца не открывается | Засор фильтра или шланга, неисправен сливной насос | насос, улитка, фильтр, патрубки |
| Дверца заблокирована после стирки | Замок люка (УБЛ), ручка | УБЛ, ручка люка |
| Не набирает воду | Закрыт кран, засор сетки, клапан подачи воды | клапан подачи воды |
| Не греет воду | ТЭН в накипи или перегорел, датчик температуры | ТЭН, датчик |
| Барабан не крутится | Ремень, шкив, щётки двигателя | ремень, шкив, двигатель |
| Течёт из-под дверцы | Порвана или износилась манжета люка | манжета |
| Гремит и стучит на отжиме | Подшипники, амортизаторы | подшипники и сальник, амортизаторы |
| Не включается, ошибка электроники | Модуль управления, сетевой фильтр | модуль, сетевой фильтр |
Точную причину мастер называет после диагностики — один и тот же признак бывает у разных неисправностей. Что означает код на дисплее и что можно сделать самому — в таблице кодов ошибок стиральных машин Gorenje. Если ошибка вернулась, назовите код по телефону: так мастер приедет сразу с нужной деталью.
Вызвать мастера
Оставьте телефон, марку и модель техники и коротко опишите поломку — перезвоним в рабочее время и договоримся о выезде. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00.
Запчасти Gorenje на складе
Детали проверены мастером, на каждую — гарантия 14 дней. Сейчас в наличии, например:
- шкивы баков — 11 шт., от 500 ₽;
- модули управления — 9 шт., от 500 ₽;
- манжеты — 7 шт., от 800 ₽;
- люки — 6 шт., двигатели — 5 шт.;
- патрубки, рёбра барабана, фильтры и улитки, сетевые фильтры, детали порошкоприёмника.
Всё в наличии — в разделе запчасти Gorenje. Если умеете разбирать машину сами, можно купить деталь отдельно или привезти нам только снятый узел.
Стоимость и гарантия
Диагностика бесплатна, если вы соглашаетесь на ремонт. Если после диагностики решили не ремонтировать, выезд стоит 2000 ₽ — говорим об этом заранее. Стоимость ремонта мастер называет после диагностики и до начала работы, без вашего согласия ничего не делаем. Гарантия на работу — 30 дней, на установленную деталь — 14 дней.
Как вызвать мастера
Позвоните: +7 915 058-51-80, напишите в Telegram, Viber или MAX на тот же номер, или оставьте заявку. Назовите модель машины (она на наклейке за люком) и код ошибки, если он есть.
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт стиральной машины Gorenje?
Стоимость мастер называет после диагностики, до начала работы. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; если отказываетесь, оплачивается только выезд — 2000 ₽. Цены на детали Gorenje — в каталоге.
Не открывается дверца стиральной машины Gorenje после стирки — что делать?
Подождите 2–3 минуты. Если в барабане вода, почистите фильтр сливного насоса — после слива замок откроется. Если воды нет, а дверца заблокирована, нужен ремонт замка люка (УБЛ) или ручки — вызовите мастера, силой не открывайте.
Меняете ли подшипники на Gorenje?
Да. Если бак разборный — разбираем его, если неразборный — распиливаем, ставим новые подшипники и сальник и спаиваем шов. Стоимость мастер называет после осмотра.
Можно ли поставить б/у модуль?
Да. Ставим проверенные б/у модули Gorenje — они в разы дешевле новых, гарантия на деталь 14 дней.
Приезжаете ли в Подмосковье?
Да, в ближнее Подмосковье. Можно и привезти машину или только снятый узел к нам на Пермскую, 11 строение 2.