Ремонтируем стиральные машины Candy в Москве и ближнем Подмосковье: мастер приезжает к вам, или вы привозите машину к нам на Пермскую, 11. На складе — проверенные детали Candy: модули управления, двигатели, люки, манжеты, шкивы, детали порошкоприёмника. Поэтому нужную деталь мастер чаще всего ставит в тот же выезд. Гарантия на работу — 30 дней.
Особенности стиральных машин Candy
- Candy — итальянская марка, с 2019 года в группе Haier. Ремонтируем и старые модели, и выпущенные уже при Haier.
- Две системы кодов ошибок. Машины с дисплеем показывают код (CLr FLtr, F4, E8 и др.), а без дисплея — мигают индикатором: число миганий и есть номер ошибки. Например, 3 мигания — не сливается вода.
- Модуль управления — частая причина отказов. Машина не включается, индикаторы мигают все сразу, программа не запускается. Иногда помогает отключить машину от сети на минуту, иначе модуль ремонтируют или меняют. Проверенный б/у модуль Candy у нас стоит от 500 ₽ — в разы дешевле нового.
- Манжета люка изнашивается и рвётся. Вода подтекает из-под дверцы — меняем манжету, подбираем по модели.
- Бак у многих моделей неразборный. Подшипники всё равно меняем: аккуратно распиливаем бак, ставим новые подшипники и сальник и спаиваем шов. Это заметно дешевле, чем покупать бак в сборе.
Частые неисправности Candy и что меняем
| Что происходит | Код или мигания | Частая причина | Деталь |
|---|---|---|---|
| Не сливает воду | E3 (3 мигания), CLr FLtr | Засор фильтра или шланга, неисправен сливной насос | насос, улитка, фильтр, патрубки |
| Не набирает воду | E2 (2 мигания), E4 на новых моделях | Закрыт кран, засор, неисправен клапан подачи воды | клапан подачи воды |
| Не греет воду | F4 | ТЭН в накипи или перегорел | ТЭН |
| Ошибка датчика температуры | F3 | Датчик температуры | датчик |
| Барабан не крутится | F7 | Щётки двигателя, ремень, двигатель | двигатель, ремень |
| Дверца не закрывается или не открывается | E7 (7 миганий), E2 на новых моделях | Замок люка (УБЛ), ручка | УБЛ, люк |
| Течёт из-под дверцы | — | Порвана или износилась манжета люка | манжета |
| Гремит и стучит на отжиме | — | Подшипники, амортизаторы, крестовина | подшипники и сальник, амортизаторы, крестовина |
| Не включается, мигают все индикаторы | FC0, FC1, FC2 и др. | Модуль управления, сетевой фильтр | модуль, сетевой фильтр |
Точную причину мастер называет после диагностики — один и тот же признак бывает у разных неисправностей. Полная расшифровка — в таблице кодов ошибок стиральных машин Candy: часть ошибок можно убрать самому, например почистить фильтр насоса.
Вызвать мастера
Оставьте телефон, марку и модель техники и коротко опишите поломку — перезвоним в рабочее время и договоримся о выезде. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00.
Запчасти Candy на складе
Детали проверены мастером, на каждую — гарантия 14 дней. Сейчас в наличии, например:
- модули управления — 18 шт., от 500 ₽ (подборка модулей Candy);
- двигатели — 10 шт., от 1500 ₽;
- люки — 10 шт., от 500 ₽ (люки Candy);
- манжеты — 7 шт., от 500 ₽;
- шкивы, крестовины, патрубки, фильтры и улитки, детали порошкоприёмника.
Всё в наличии — в разделе запчасти Candy. Если умеете разбирать машину сами, можно купить деталь отдельно или привезти нам только снятый узел.
Стоимость и гарантия
Диагностика бесплатна, если вы соглашаетесь на ремонт. Если после диагностики решили не ремонтировать, выезд стоит 2000 ₽ — говорим об этом заранее. Стоимость ремонта мастер называет после диагностики и до начала работы, без вашего согласия ничего не делаем. Гарантия на работу — 30 дней, на установленную деталь — 14 дней.
Как вызвать мастера
Позвоните: +7 915 058-51-80, напишите в Telegram, Viber или MAX на тот же номер, или оставьте заявку. Назовите модель машины (она на наклейке за люком) и код ошибки или число миганий — так мастер возьмёт с собой нужную деталь.
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт стиральной машины Candy?
Стоимость мастер называет после диагностики, до начала работы. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; если отказываетесь, оплачивается только выезд — 2000 ₽. Цены на детали Candy — в каталоге.
Меняете ли подшипники на Candy?
Да, и на неразборном баке: распиливаем бак, меняем подшипники и сальник и спаиваем шов. Так ремонт обходится дешевле, чем замена бака в сборе. Если бак повреждён, ставим другой.
Меняете ли манжету люка?
Да. Манжету подбираем по модели машины; если нужной нет на складе, скажем срок заранее.
Машина Candy без дисплея мигает индикатором — что это значит?
Число миганий — номер ошибки. Посчитайте мигания и сверьтесь с таблицей кодов Candy; при 3 миганиях сначала почистите фильтр насоса.
Приезжаете ли в Подмосковье?
Да, в ближнее Подмосковье. Можно и привезти машину или только снятый узел к нам на Пермскую, 11 строение 2.